Cookies Analytiques

Objectif des cookies analytiques

Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site.

Ils permettent notamment d’analyser :

• les pages les plus consultées ;
• les produits qui attirent le plus d’attention ;
• les parcours de navigation ;
• les éventuelles difficultés rencontrées lors de la visite ;
• les performances techniques du site.

Ces informations nous permettent d’améliorer la structure du site, la présentation des produits et la facilité de navigation.

Informations collectées par les cookies analytiques

Lorsqu’un utilisateur accepte les cookies analytiques, certaines informations relatives à sa navigation peuvent être collectées automatiquement.

Ces informations peuvent inclure :

• le type d’appareil utilisé ;
• le navigateur utilisé ;
• les pages visitées ;
• la durée approximative de navigation ;
• les interactions générales avec le site.

Ces données sont analysées sous forme statistique afin d’identifier des tendances générales d’utilisation.

Protection de l’identité des utilisateurs

Elles ne sont pas destinées à créer un profil individuel permettant d’identifier personnellement un utilisateur.

Utilisation des données analytiques

Les données issues des cookies analytiques nous permettent notamment de :

• améliorer l’organisation des pages ;
• faciliter la recherche de produits ;
• optimiser la vitesse et les performances du site ;
• identifier les fonctionnalités nécessitant des améliorations ;
• mieux comprendre les attentes générales des visiteurs.

Cette analyse contribue à rendre la navigation plus simple, plus claire et plus adaptée aux besoins des clients.

Analyse liée à notre activité de mobilier intérieur

Dans le cadre de notre activité de vente en ligne de mobilier intérieur, les données analytiques peuvent également nous aider à comprendre :

• quelles catégories de produits intéressent les visiteurs ;
• quelles pages présentent les meilleures performances ;
• comment les utilisateurs découvrent notre boutique ;
• quelles améliorations peuvent faciliter le processus d’achat.

Ces informations servent uniquement à améliorer nos services et ne remplacent pas les informations nécessaires au traitement des commandes.

Outils utilisés pour l’analyse statistique

Selon les outils utilisés sur notre boutique en ligne, certains services techniques peuvent participer à la collecte d’informations statistiques.

Ces services peuvent notamment inclure :

Shopify :

Certains outils intégrés à la plateforme peuvent contribuer au fonctionnement, à l’analyse technique et à l’amélioration des performances de la boutique.

Outils d’analyse tiers :

Des solutions d’analyse peuvent être utilisées afin de mesurer l’utilisation générale du site et d’identifier les axes d’amélioration.

Traitement par les prestataires techniques

Les prestataires concernés peuvent traiter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et aux obligations applicables.

Ils sont tenus de respecter les règles applicables concernant la protection des données personnelles.

Consentement aux cookies analytiques

Les cookies analytiques qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site sont activés uniquement après obtention du consentement de l’utilisateur lorsque la réglementation l’exige.

Lors de sa première visite, l’utilisateur peut choisir :

• d’accepter les cookies analytiques ;
• de refuser les cookies analytiques ;
• de personnaliser ses préférences.

Le refus des cookies analytiques n’empêche pas l’utilisation normale du site ni l’accès aux fonctionnalités principales.

Gestion des préférences liées aux cookies

L’utilisateur peut modifier ses préférences concernant les cookies à tout moment lorsque cette fonctionnalité est disponible sur le site.

Il peut également gérer les cookies depuis les paramètres de son navigateur.

Les actions possibles peuvent inclure :

• suppression des cookies existants ;
• blocage automatique des cookies ;
• autorisation ou refus manuel des cookies.

La désactivation des cookies analytiques peut limiter notre capacité à améliorer l’expérience utilisateur, mais n’empêche pas l’accès aux services proposés.

Durée de conservation des données analytiques

La durée de conservation des informations collectées par les cookies analytiques dépend :

• du type de cookie utilisé ;
• du fournisseur du service concerné ;
• de la finalité du traitement.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux objectifs d’analyse et d’amélioration du service.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou rendues anonymes conformément aux règles applicables.

Protection des données personnelles conformément au RGPD

medievalmantle applique les principes essentiels du RGPD concernant les données collectées via les cookies analytiques.

Nous veillons notamment à respecter :

• la transparence des traitements ;
• la limitation des finalités ;
• la sécurité des informations ;
• la protection des droits des utilisateurs.

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits relatifs aux données personnelles, notamment :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement lorsque les conditions sont remplies ;
• droit de limitation du traitement ;
• droit de retrait du consentement.

Modification de la politique relative aux cookies analytiques

medievalmantle peut modifier cette politique relative aux cookies analytiques afin de tenir compte :

• des évolutions réglementaires ;
• des changements techniques ;
• de l’évolution des outils utilisés sur le site.

Toute modification importante sera publiée sur cette page.